Q. どうやって当社のことをお知りになりましたか？ Web検索の場合は「検索ワード」と「どのサイト」をご覧になったか教えてください。
Web検索「コロンバス 家」
Q. 当社のどのようなサービスに魅力を感じ、依頼されましたか？
日本語による対応、物件数の多さ、帰国後の保証金の返還までのワンストップサービス
Q. 当社のスタッフのご対応はいかがでしたか？「こんなことをしてくれて嬉しかった」など、良かったところがあれば具体的に教えてください。
携帯のショートメールですぐ対応いただけるなどの迅速な対応
Q. 反対に「こんな場面でこんな対応をして欲しかった」など、足りなかったところがあれば具体的に教えてください。
入居前のクリーニング、修繕などについて、標準的な基準を定めたうえで（アメリカの意一般的な水準のちょっと上にすると、かなり印象がいいと思います）、先に済ませておいていただけると、入居後の生活がスムーズになるかと思いました。
Q. どのような点が気に入られて物件決定にいたりましたか？
学区、近隣の雰囲気、地下のフィニッシュ、家と庭の広さ
Q. 内見された他の物件が決定に至らなかった点も教えてください。
地下のフィニッシュ、家と庭の広さ
Q. 「こんなサービスを用意してくれたら良かったな」というご提案はございますか？
１．入居前のクリーニング・修理（カーペットの洗浄のような清掃、標準的な基準に照らした修理）、２．不動産価値を高めるような修繕（生活するうえで目に付く場所をきれいにする（ガレージの壁のむき出しの接着剤などの目隠しなど）など）、３．インターネット、ケーブルテレビの接続方法に関するその家独自の情報
Q. 担当者からのご案内やステップメールなど「この説明では分かりづらかったな」というご意見はございますか？
修理フォーム入力後の修理までの流れ（時間は教えていただけたが、できれば来る人の会社名、人数、名前などもわかるとありがたい（もしその方とトラブルになった場合に備えて））
Q. 今後もお知り合いやご友人に弊社のサービスを勧めたいと思われますか？
はい。
お忙しいところご回答いただきありがとうございました！
